RESUMO
Esta pesquisa qualitativa se propõe a investigar a percepção do valor, do prazer e do sofrimento de funcionários brasileiros que trabalham em agências especializadas, programas e fundos das Nações Unidas no Brasil. Para tanto foram entrevistados seis funcionários vinculados a três agências do sistema ONU com contratos estatutários (staff member) e com ampla experiência de trabalho, variando entre 4,5 e 21 anos de experiência neste tipo de organização. Os dados da pesquisa foram avaliados pelométodo de análise de conteúdo, conforme proposto por Bardin (2011), e os resultados analisados à luz dos estudos de psicodinâmica do trabalho e valores motivacionais. A abordagem dos valores motivacionais permitiu identificar a prevalência dos valores individuais relacionados às dimensões: autotranscedência e conservação, e também dos valores organizacionais relacionados às dimensões: conservação, hierarquia e igualitarismo. Esta abordagem não apresentou resultados conclusivos, mas permitiuum olhar amplo da estrutura e da forma de trabalho na ONU. Já a abordagem da psicodinâmica possibilitou um aprofundamento da percepção das situações de trabalho, permitindo avaliar as principais situações geradoras de prazer, de sofrimento, situações contraditórias e as estratégias de defesa utilizadas. Sobre as situações geradoras de prazer no trabalho, destacam-se: o prazer e orgulho por trabalhar na ONU e servir a uma boa causa; os salários, os benefícios e o ambiente de trabalho positivo.No que se refere às situações geradoras de sofrimento destacam-se: a sobrecarga de trabalho; as urgências; a forma de gestão burocrática; os eríodos de mudança, a ausência de um plano de carreira, o Fundo de Pensão e a distância entre o trabalho prescrito e o trabalho real. Conclui-se que a percepção do prazer e os mecanismos de superação do sofrimento utilizados fazem com que os funcionário...
This qualitative study investigates the perception of values, pleasure and suffering at work of Brazilian employees working at United Nations organizations in Brazil. For that six staff members from three UN agencies representations in Brazil, with significant working experience in the UN ranging from 4.5 to 21 years, were interviewed. The survey data was evaluated through analysis of content methodology, as proposed by Bardin (2011), and the results were analyzed in light of studies in the field of psychodynamics and motivational values. The motivational values approach identified prevalence of individual values related to the dimensions:auto-transcendence and conservation; and prevalence of organizational values related to the dimensions: conservation, hierarchy and egalitarianism. This approach didn´t provide a conclusive result, but a comprehensive overview of the working structure. The psychodynamics approach allowed a deeper analysis of working dynamics perceptions related to situations generating pleasure and suffering, contradictory views and defensive strategies adopted by employees. Major situations generating pleasure atwork identified were: pleasure in working to the UN and serving to a good cause, salaries and allowances and positive work environment. With regard to the situations that caused suffering, the following items were identified: work overload; emergencies; bureaucracy, changing periods, absence of a career plan, concerns regarding pension funds and distance between prescribed and real work. The conclusion of this study is that the perception of pleasure and the coping mechanisms applied to overcome suffering make employees want to stay working at the UN organization. At last, since this is a pioneering research in this type of organization in Brazil, it is recommended to continue studies to validate and/or identify other important issues, thus contributing to the construction of relevant knowledge in this area.
RESUMO
Esta pesquisa qualitativa se propõe a investigar a percepção do valor, do prazer e do sofrimento de funcionários brasileiros que trabalham em agências especializadas, programas e fundos das Nações Unidas no Brasil. Para tanto foram entrevistados seis funcionários vinculados a três agências do sistema ONU com contratos estatutários (staff member) e com ampla experiência de trabalho, variando entre 4,5 e 21 anos de experiência neste tipo de organização. Os dados da pesquisa foram avaliados pelométodo de análise de conteúdo, conforme proposto por Bardin (2011), e os resultados analisados à luz dos estudos de psicodinâmica do trabalho e valores motivacionais. A abordagem dos valores motivacionais permitiu identificar a prevalência dos valores individuais relacionados às dimensões: autotranscedência e conservação, e também dos valores organizacionais relacionados às dimensões: conservação, hierarquia e igualitarismo. Esta abordagem não apresentou resultados conclusivos, mas permitiuum olhar amplo da estrutura e da forma de trabalho na ONU. Já a abordagem da psicodinâmica possibilitou um aprofundamento da percepção das situações de trabalho, permitindo avaliar as principais situações geradoras de prazer, de sofrimento, situações contraditórias e as estratégias de defesa utilizadas. Sobre as situações geradoras de prazer no trabalho, destacam-se: o prazer e orgulho por trabalhar na ONU e servir a uma boa causa; os salários, os benefícios e o ambiente de trabalho positivo.No que se refere às situações geradoras de sofrimento destacam-se: a sobrecarga de trabalho; as urgências; a forma de gestão burocrática; os eríodos de mudança, a ausência de um plano de carreira, o Fundo de Pensão e a distância entre o trabalho prescrito e o trabalho real. Conclui-se que a percepção do prazer e os mecanismos de superação do sofrimento utilizados fazem com que os funcionário...
This qualitative study investigates the perception of values, pleasure and suffering at work of Brazilian employees working at United Nations organizations in Brazil. For that six staff members from three UN agencies representations in Brazil, with significant working experience in the UN ranging from 4.5 to 21 years, were interviewed. The survey data was evaluated through analysis of content methodology, as proposed by Bardin (2011), and the results were analyzed in light of studies in the field of psychodynamics and motivational values. The motivational values approach identified prevalence of individual values related to the dimensions:auto-transcendence and conservation; and prevalence of organizational values related to the dimensions: conservation, hierarchy and egalitarianism. This approach didn´t provide a conclusive result, but a comprehensive overview of the working structure. The psychodynamics approach allowed a deeper analysis of working dynamics perceptions related to situations generating pleasure and suffering, contradictory views and defensive strategies adopted by employees. Major situations generating pleasure atwork identified were: pleasure in working to the UN and serving to a good cause, salaries and allowances and positive work environment. With regard to the situations that caused suffering, the following items were identified: work overload; emergencies; bureaucracy, changing periods, absence of a career plan, concerns regarding pension funds and distance between prescribed and real work. The conclusion of this study is that the perception of pleasure and the coping mechanisms applied to overcome suffering make employees want to stay working at the UN organization. At last, since this is a pioneering research in this type of organization in Brazil, it is recommended to continue studies to validate and/or identify other important issues, thus contributing to the construction of relevant knowledge in this area.
